Was noch wichtig zu wissen ist:

Unsere Produkte beschränken sich nicht nur auf den Inhalt dieses online-Kataloges. Aus zeitlichen und organisatorischen Gründen ist es uns auch nicht möglich, alles hier aufzuführen.

Sobald eine Bestellung eingegangen ist, überprüfen wir, ob der Artikel auf Lager ist. Es kann durchaus sein, daß dieser beim Hersteller geordert werden muss. Oft findet auch ein run auf eine bestimmte Artikelgruppe statt und dann kann es passieren, daß ein Produkt nicht sofort lieferbar ist.

In diesem Fall wird die Ware sofort beim Hersteller nachbestellt. Diese geht in der Regel innerhalb weniger Tag bei uns ein. Viele dieser Artikel kommen aus Übersee. Wenn diese dort geordert werden müssen, sind die Lieferzeiten natürlich entsprechend länger.

Falls Ware nicht bei uns am Lager ist, bekommt der Besteller sofort eine Information, aus der auch hervorgeht, wann mit der Lieferung zu rechnen ist.

Der Besteller bekommt von uns eine Rechnung per email übersandt. Sobald die Überweisung bei uns eingeht, erfolgt der Versand. Dies geschieht oft noch am gleichen Tag, spätestens am Tag nach Zahlungseingang. Wir versenden grundsätzlich als versichertes Paket. Kleinere Teile können als Einschreiben versandt werden. Versand erfolgt grundsätzlich mit UPS bzw. Deutsche Post AG.

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 6,90 EUR als Paket. Für kleinere Teile, die als Maxibrief-Einschreiben versandt werden können betragen die Versandkosten 4,90 EUR. Der Versand erfolgt bei uns grundsätzlich mit UPS bzw. Deutsche Post AG. Versandkosten ins Ausland richten sich nach Größe und Gewicht der Ware sowie nach Empfangsland. Bitte bei Versand ins Ausland anfragen, wir teilen die Versandkosten dann mit.

Jeder hat seine bestimmten Vorstellungen von seinem Wunschartikel. Wir sind stets bemüht, alles originalgetreu abzubilden und zu beschreiben. Trotzdem unterscheiden sich die von uns eingestellten Fotos auf den unterschiedlichen Monitoren. Darauf haben wir keinen Einfluß. Wenn ein Artikel fototechnisch vom Original abweicht, so weisen wir in der Regel ausdrücklich darauf hin.

Schimmernde Reflexe in den Viskosestoffen sind aufgrund des Herstellungsverfahrens naturgemäß gegeben. Bei unseren Artikeln werden die Stoffe überwiegend noch handgewebt und gefärbt, was gerade bei mittelalterlicher Kleidung auch Sinn macht! So kann es im Gegensatz zu industriell gefertigten Produkten zu Abweichungen im Stoff kommen. Entgegenzuhalten ist aber, dass hier Stücke zum Verkauf gelangen, die das Image der Massenfabrikation hinter sich gelassen haben.
Artikel, die weder in den bekannten Girlie-Läden oder Versandhauskatalogen erhältlich sind.
Fashion, die nicht jeder hat. Kleidungsstücke so individuell wie ihre Träger.

Problematisch ist mitunter die Darstellung der verschiedenen Größen. Es ist leider nicht so, daß diese nur von Hersteller zu Hersteller abweichen können, sondern oft fallen auch die unterschiedlichen Kollektionen eines Herstellers verschieden aus. Dadurch kommen Angaben wie z. B. S/M 36/38 / L/XL = 38/40 zustande.

Ganz einfach: Habt keine Scheu, uns anzusprechen, wenn ihr unsicher seid; wir konnten schon oft weiterhelfen. Ansonsten bleibt nur noch zu sagen, es steht viel an in den nächsten Wochen und Monaten, egal, ob regional oder überregional. Habt einfach Spass und lasst es Euch gut gehen.

Dunkle, aber liebe Grüße

das Dark-Dreams - Team